酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
- 酒店评论
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查看更多评论ice eyes：好评
服务非常棒，环境非常优美！
会员3482：好评
好啊!睡得很舒服，厕所非常大，干净整洁，工作人员态度好，服务好，非常的大，早上可以出来走走，告诉我们做第二天晚上空调坏了，，这个他们也处理了，，但是后来又坏了。。所有配套的都不错的也很安静好多好多小鸟早上起来听到全是鸟叫上转悠工作站的门口非常方便公车站去市工商去周边的景点都方便
会员5611：好评
感觉住的这栋楼像被遗忘的老楼 隔音很差 外面说话跟吵架一样听得清清楚楚 房间感觉比较老旧 酒店环境还可以 本来看送了两张温泉票兴冲冲地去看了一下 只有两个池子醉醉哒 还有几个池子是空的 感觉还没有开发好 反正是不会再去了 一开始跟前台的沟通也不是很愉快 服务根本没体会到 早饭还可以